Solicitação de devolução do kit pele intacta não atendida devido a problema com o produto e falta de retorno da empresa.
Não resolvido
Vitória - ES
19/01/2026 às 21:55
ID: 238186947
Fiz uma compra no site no dia 21/11, no dia 05/12, logo que recebi os produtos entrei em contato pelo whatsapp para solicitar a devolução do kit pele intacta, pois o spray veio mal conectado e derramou o líquido quase todo na caixa. Tentei várias vezes obter resposta, sem êxito. A atendente alegava que a proprietária entraria em contato, a quem refere ser Dra Luciana, até momento não tive retorno. No dia 09/01 solicitei resposta em outro telefone e também ficaram de retornar e não deram resposta.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:41
Péssima. Empresa não dá retorno. Falta de profissionalismo responder que a proprietária está com bebê pequeno e nunca dão retorno sobre devolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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