Bicho Pelúcia de Tabatinga

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Belo Horizonte - MG

09/10/2018 às 19:07

ID: 39099295

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Tentei comprar pelo site um elefante de pelúcia cinza de 80cm porém ao finalizar a compra não conseguia gerar o boleto, dava erro, entrei em contato com a atendente Ana Julia e a mesma me passou um link no mercado livre onde eu poderia efetuar minha compra e gerar o boleto, porém o elefante descrito no anúncio era um elefante com estampa e eu enfatizei que nao gostaria do elefante com estampa, queria ele todo cinza, a atendente me informou que não enviaria o com estampa e sim o liso, anotou meus dados e me assegurou que iria chegar o que eu tinha escolhido! Entrei em contato de novo no mesmo dia com outra atendente enfatizando novamente que não gostaria do elefante com estampa a mesma me garantiu que não enviaria o elefante com estampa. Porém quando chegou o produto em minha residência veio o elefante errado! Eu enfatizei VARIAS VEZES q não queria esse elefante! Agora me gerou um transtorno de ter que reeviar vias correios o elefante que eu falei VARIAS VEZES q não queria, vou ter que me dispor de um tempo que eu NÃO TENHO para resolver um problema gerado pela empresa e além de que era presente pra minha sobrinha e não conseguirei entregar o presente na data que gostaria! Muita falta de respeito com consumidor ! Estou extremamente insatisfeita com o serviço!