Violação de direitos básicos do Consumidor

Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/09/2022 às 11:29
ID: 150150151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA loja Bicho Pet Store - MINIE PET SHOP LTDA - CNPJ 46.*******.*******/*******05 (filial Nilo Peçanha - Porto Alegre) estabelece a obrigatoriedade ao cliente, por meio de sua assinatura em Ordem de Serviço que, em caso de acidente com o seu Pet durante a prestação de serviço de tosa e banho, deve aquele renunciar ao seu legitimo direito de reclamação ou processo civil ou criminal contra o estabelecimento comercial, por danos materiais ou morais.
Como não foi dada a referida concordância, houve a recusa da prestação do serviço por parte da empresa. Tal imposição por parte da Loja constitui-se uma prática abusiva, expressamente contrária ao que define o Art. 6, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor, Lei ******* de *******, que estabelece os Direitos Básicos do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 18:19
Reafirmo os termos da reclamação registrada e, mesmo tendo levado ao Procon local, não obtive sucesso na solução dos fatos apontados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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