Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2017 às 15:10

ID: 26765235

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Entrei na área de banho e tosa do estabelecimento e enquanto estava lá esperando minha cadela receber uma injeção presenciei um poodle de porte pequeno ser mal tratado em quanto era escovado e secado. Seus pelos eram penteados de maneira tão bruta a ponto do animal ficar gritando constantemente, era empurrado e puxado constantemente, o secador era enfiado em seu ouvido e seu choro e tremedeira não impediam que o rapaz pegasse mais leve com o cachorro. Pedi para ele ser mais gentil e ele se recusou. Tive vontade de chorar junto com o cachorro com a cena desumana que presenciei.

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Resposta da empresa

10/06/2017 às 23:40

Oi Pamela, gostaria que você me informasse a data e o horário do ocorrido, pois através do nosso circuito de tb poderemos conferir o fato é tomar as providências cabiveis. Caso queira ir na clinica para conversarmos, procurar Patricia. Obrigada Cristiane.

Réplica do consumidor

15/06/2017 às 20:54

Foi dia 29/05, na parte da manhã.