BICHOS S.A. SHOPPING ANIMAL

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2021 às 19:46

ID: 135155385

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Realizei a compra de um medicamento de quimioterapia para um animal que está morrendo no dia 14/12, através da empresa Bichos S/a. No dia 15/12 foi postado o envio com a Azul Express e o prazo de entrega foi de 2-3 dias úteis (código. Envio*************) porém até a presente data 20/12 o remédio não foi entregue. Realizei o contato com a Azul e fui informada que o prazo de entrega foi estendido para dia 22/12, sem que tenha sido informado ao cliente (prot. AZ 135915603). Tentei entrar em contato 20 vezes para a Unidade de São João de Meriti que está com o remédio desde o dia 16/12 (sem movimentação), porém ninguém atende. Preciso que a ******* o mais rápido possível pois o animal está lutando para sobreviver e somente o remedio poderá salvar a sua vida.
Cod. AZL - LX54507025