Frete absurdo e atendente sem cortesia

Não resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 18:08
ID: 183547085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 28/02/******* comprei com minha vizinha dois fardos da areia gatozim foi entregue na rua da marchinha ******* casa 4. Compramos a 2 anos seguidos e o pet shop sempre cobrou r$ 8,00 de taxa de entrega se olhar no Google a distância da minha casa para o pet shop não dá 4km. Neste mês quando fomos fazer o pedido e de R$ 8,00 o frete passou para R$ 16,00 e quando minha vizinha ligou para questionar o valor absurdo do frete a Bruna com voz de pouca vontade e apertando o botão do [Editado pelo Reclame Aqui]-se justificou que o aumento foi devido a cobrança do frete ser cobrado errado por 2 anos. Ela falou que o frete é cobrado por km ou seja mais de r$4,00 por km nem guincho cobra este valor por km.
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 11:39
Nao tive atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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