Cobrança indevida de passe e dificuldade para reembolso
Não resolvido
Belém - PA
16/02/2026 às 15:54
ID: 240845075
Ontem comprei 2 passes, pra mim e meu esposo, no valor de 5 reais cada, porém cobraram 3 passes no meu cartão de crédito. Quando pedi o reembolso de 1 dos passes me disseram que não podiam devolver. Um absurdo pq somos 2 pessoas, e pelo horário dá pra notar que lançaram indevidamente 1 cobrança a mais. Gostaria de reclamar da empresa, que não está sendo correta e solicitar reembolso de 5 reais. Grata!!!
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 09:09
Até agora nenhuma solução por parte da empresa Bicicletar, terei que reclamar em outros órgãos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2