Cobrança indevida por erro do sistema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

08/05/2025 às 14:59

ID: 216593229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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dia 05 maio, efetuei uma corrida de no maximo 40 min, e estao me cobrando uma multa, INDEVIDA. como se eu tivesse ficado 4 horas com a BIKE, por um erro do sistema que demorou a dar baixa na corrida, preciso ir e vir para o trabalho, meu unico meio de transporte é a bicicleta, estou sendo muito prejudicado, tb nao tenho dinheiro pra pagar essa multa. preciso de URGENCIA na resolução, e o atendente vem me dizer que tenho que esperar 3 dias

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 14:32

nao se preocupam nem em responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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