Bicicletar Fortaleza

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Fortaleza - CE

26/01/2025 às 22:59

ID: 208277475

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Eu comprei 3 passes diario no aplicativo, ao chegar no local na beira-mar, não consegui escolher nenhuma bicicleta, apenas apresentava erro que não era possível retirar, fui para outra estação, onde escolhi a bicicleta, e coloquei para retirar e disse que deu certo, mas devido a algum erro, a bicicleta não estava mais escolhida para mim e sim outra pessoa que chegou e retirou, e ao ver nos passes todos estavam disponível, não constava nenhuma retirada, desisti e solicitei pela conta da minha irmã que conseguiu normalmente, então entrei em contato com o SAC, e nada foi resolvido, apenas fui orientado a desinstalar aplicativo e reiniciar o meu celular, e após instalar novamente, deveria tentar, fiz isso e também acessei minha conta de outro aplicativo, o erro persiste. Quero meu reembolso dos três passes que comprei e não consegui utilizar.

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Antonio Ferreira Dos Santos Junior