Bicicletaria Amaral

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Ipuã - SP

11/10/2023 às 13:16

ID: 173787277

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Eu comprei uma bicicleta elétrica por indicação a entrega foi tudo ok paguei a vista eles me entregaram
Me deram 3 meses de garantia me entregaram na segunda na sexta feira entrei em contato não tive um feedback na mesma semana,na segunda-feira com insistência minha o atendente me atendeu e falou que ia passar para o técnico o técnico levantou questionamento se era mau uso meu respondi que não que eu estava ciente das informações de uso que foram passadas para mim no ato da compra já faz uma semana que eu pedi a revisão do técnico por quê o freio e a roda de trás estão com problemas ,bom entrei em contato de novo com o atendente ele disse que se fosse para vir até na minha cidade que eu era obrigada (pagar pelo frete) entramos em um conceito e liberarão para arrumar a bicicleta na minha cidade levei ,o valor total ficou 80,00
30,00 para desempenar a roda
50,00 a revisão incluindo o freio
Passei para o atendente que debochou do valor dizendo que iriam pagar só os 30,00
Alegando que a bicicleta já tinha sido revisada.
Tive que tirar o dinheiro do meu bolso e até agora não resolverão a Questão do pagamento .
Uma falta de respeito para com o cliente paguei a vista e tenho os meu direitos garantidos por leis e quero respeito ..