Acidente com produto

Respondida
Alto Rio Doce - MG
01/11/2023 às 10:20
ID: 175112661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOcorre que, eu efeituei a compra de uma Bicicleta (marca Monark) barra circular F1 da cor azul, através do Carrefour, via WEB, no valor de R$ 1.*******,97 (mil cento e trinta e cinco reais e noventa sete centavos), conforme ******* n 5411595. Porém, no dia 27/10/*******, quando estava fazendo um curto trajeto, o aro (dianteiro) acabou por se quebrar, causando minha queda.
Essa bicicleta sempre foi usada sem sofrer muito esforço, de modo que, o rompimento de seu aro se deu por conta de falha em sua construção.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 13:11
Fizemos contato com a comsumidora, Sra Maria, para entendermos o que aconteceu, e tomar as providencias para a melhor solução.