Rodinha quebrou
Resolvido
Petrópolis - RJ
07/11/2018 às 10:54
ID: 39809285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta aro 16 roxa e não tem nem um ano de uso a rodinha quebrou, sendo que o uso foi pouquíssimo, só anda em casa e os pneus estão com aqueles fiapinhos ainda , gostaria de uma rodinha nova , pois ao meu ponto de vista essa que veio tem um qualidade muito ruim. Mandei uma recolocação no site direito da Monark e ninguém me respondeu!
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Resposta da empresa
07/11/2018 às 14:14
solicitamos a consumidora a nota fiscal de compra e algumas imagens da bicicleta, para providenciarmos a troca da peça, salientando que a garantia do produto é de 90 dias.
Consideração final do consumidor
19/11/2018 às 18:20
O problema foi resolvido!!
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10