Cobrança indevida por reparos em imóvel alugado já reformado e em mau estado inicial

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/10/2025 às 07:45

ID: 228698493

Alugamos um imóvel a quase 3 anos e nos entregaram totalmente detonado conseguimos um desconto de R$ 400,00 no valor e nos comprometemos em arrumar algumas coisas o que foi realizado, pois fizemos um investimento de R$ 600,00 mensais e trocamos pisos dos banheiros e sacada, pintamos o imóvel inteiro , trocamos todas as luminárias por LED , colocamos cortinas novas em vários ambientes , arrumamos os armários e móveis da cozinha que estavam podres , trocamos todas as corrediças enferrujadas, torneira da pia da cozinha enferrujada mas agora ainda querem uma pintura nova só que entregaram o imóvel imundo e todo desgastado. Não recomendo esta empresa também porque vários moradores vieram nos contar que queriam cobrar um absurdo do inquilino anterior a nos e o mesmo teve que entrar na justiça para se proteger o que nos também faremos.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/10/2025 às 10:48

"Agradecemos os apontamentos realizados e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Conforme previsto no contrato de locação, o imóvel deveria ser devolvido com pintura nova abrangendo paredes, tetos e portas o que, segundo a vistoria realizada, não foi integralmente atendido.

Com relação à troca dos pisos, verificou-se que o material utilizado difere do padrão original e que a execução apresentou pequenas imperfeições. De todo modo, reconhecemos o empenho do locatário em realizar melhorias e manter o imóvel em boas condições de uso.

As demais benfeitorias mencionadas foram realizadas por iniciativa própria do locatário, e já haviam sido consideradas no abatimento do valor do aluguel, conforme estipulado em contrato.

A imobiliária reforça que seu papel é sempre o de intermediar as relações de forma justa e transparente, buscando equilíbrio entre as partes. Ainda assim, permanecemos inteiramente abertos ao diálogo e à possibilidade de intermediar um acordo junto ao proprietário, de modo a encerrar a questão de forma amigável e satisfatóriaparatodos".

Réplica do consumidor

08/10/2025 às 11:01

Deixamos bem claro que iríamos pintar e a pintura foi realizada e muitas outras benfeitorias que chegaram a R$ 17.*******,90 tudo documentado ou seja R$ *******,00 mensais, a lei é clara se entrega um imóvel sem pintura o locatário não tem que pintar na saída. Agora vcs de má fé querem uma pintura nova um absurdo porque que deixamos cortinas novas , móveis consertados , colocamos luminárias de LED enfim um imóvel muito melhor do que quando foi locado, portanto vamos resolver este assunto na justiça uma vez que não existe bom senso da sua empresa. Fomos avisados pela administração do prédio que entraram com ação pedindo valores astronômicos ao inquilino anterior , na ocasião da locação motivo pelo qual guardei todos os comprovantes portanto é importante as pessoas saberem o que significa fazer negócio com dia empresa