Falta de compromisso na entrega e ausência de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/03/2025 às 12:19

ID: 212079367

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Fiz um pedido com a Bidfood no dia ***** com a entrega para ***** e a empresa não entregou a mercadoria conforme combinado. Ontem, fiquei sem os produtos necessários para o meu negócio, tendo que me virar com outro tipo de ingrediente devido à falta de compromisso da empresa.

Ao entrar em contato, me informaram que a entrega seria feita hoje ***** até às 12h, e meu marido está aguardando desde cedo para receber os produtos. Já são 12h20 e até agora nada foi entregue. O pior é que a empresa nem sequer avisa que não irá cumprir o prazo.

Essa falta de compromisso prejudica o meu trabalho e causa transtornos operacionais e financeiros. Aguardo uma solução imediata e um posicionamento claro da empresa sobre essa falha recorrente.

KNUTS BURGUER
CNPJ: *****

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