Propaganda enganosa

Olá Fernando!

Dentro da plataforma oferecemos 14 dias de garantia no plano anual, como pode verificar em nossa página https://*******). Inclusive ressaltamos no site Solicite o reembolso integral em até 14 dias após a compra no plano anual.

Ou seja, o assinante pode solicitar reembolso a qualquer momento dentro desse período, como foi o seu caso, que entrou em contato com o suporte dia 06/05 às 20hs e pela manhã do dia 07/05 já teve seu reembolso efetuado.

Prezamos pelo atendimento cuidadoso e personalizado para cada cliente.

Acredito que não é correto falar sobre propaganda enganosa, já que está explicito no site em que você realizou a compra, que teria 14 dias de garantia e poderia solicitar o reembolso integral em até 14 dias após a compra no plano anual.

Caso precise de qualquer suporte no futuro, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte BidMap