Capacete 3 Sport é propaganda enganosa, pois o reparo não segura a viseira sem a pala.
Resolvido
São José dos Campos - SP
01/06/2026 às 01:33
ID: 250193501
Comprei um capacete que diz ser 3 sport modelo v3 e não e possível usar nas três modalidades,pois o reparo que vem no capacete não segura a viseira sem a pala, então e uma propaganda enganosa,só e possível usar com viseira e pala juntos ou sem viseira para Cross o modo só viseira sem a pala o reparo não fixa, então não é 3 sport e sim 2 sport .
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:01
Bom dia, Michele!
Esperamos que esteja bem.
Gostaria de informar que nosso time de atendimento entrou em contato com você através do WhatsApp disponibilizado aqui na plataforma.
Ficamos no aguardo do seu retorno para te auxiliarmos da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Bieffe Helmets.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:49
Resposta rápida,envio dos acessórios faltantes foi rápido também, porque coloquei que não farei mais compra do mesmo produto, porque provavelmente não vão corrigir o problema e enviar os reparos para uso na modalidade 3 sports junto com o produto, gerando esse transtorno de ter que comprar a parte um reparo que era para vir junto com produto sem precisar solicitar...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10