Insatisfação com a qualidade da viseira do capacete Bieffe Uno Eternal 80s devido a hologramas que causam desorientação.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2026 às 19:59
ID: 246459925
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade da viseira do capacete Bieffe Uno Eternal 80s. Adquiri o capacete a poucos meses, porém não costumo pegar estrada anoite e somente recentemente tive oportunidade de testar o mesmo durante a noite. A viseira é de muito má qualidade, com diversos hologramas ([Editado pelo Reclame Aqui] dos pontos de luz) como pode-se constatar na imagem em anexo. O excesso de hologramas chega a causar desorientação. Imagino durante uma noite com chuva.Fiz uma pesquisa e, infelizmente , descobri que é uma reclamação recorrente, da marca. Fico chateado pois agora tenho um capacete com uma viseira que me limita e no final, acabo recorrendo por uso de óculos de proteção ao invés da praticidade da viseira por conta da segurança. Acho que uma empresa renomada como a Bieffe, que comercializa produtos Premium, deveria tomar uma posição e melhor esses pontos nos modelos de capacete que usam o mesmo tipo de viseira.Nota: Não foi utilizado nenhum produto para limpar a viseira que possa causar qualquer dano a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 08:22
Bom dia Bruno!
Esperamos que esteja bem.
Gostaria de informar que nosso time de atendimento está em contato com você, via WhatsApp, pelo número disponibilizado na plataforma do Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Bieffe Helmets.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 21:06
Excelente atendimento pós compra. Meu capacete ainda estava na garantia, mas disseram que por se tratar de um item de segurança iriam trocar mesmo se estivesse fora.. chegou rapidamente a nova viseira e realmente a antiga tinha problema de fabricação. Recomendo a marca.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10