Machuca a orelha ,ruído alto .
Resolvido
Almirante Tamandaré - PR
21/05/2026 às 18:15
ID: 249332989
Comprei um capacete pra realizar um sonho de adolescente ,mas.confesso que me arrependi, o capacete é pesado, extremamente barulhento, a viseira precisa praticante das duas maos para abrir.
Mesmo com esses problemas ainda estava sendo "usável" porém agora começou a machucar minhas orelhas na hora de colocar.
Tinha ,tinha ficado apertado, efetuei a troca por um número maior mas mesmo assim machuca a orelha ,espero uma resolução pois nao se trata de um capacete barato.
Modelo B-trail Conquest
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:45
Boa tarde, Diogo.
Esperamos que esteja bem.
Nosso time de atendimento entrou em contato com você através do telefone disponibilizado na plataforma do Reclame Aqui, e iremos seguir conforme foi alinhado.
Agradecemos a compreensão durante o atendimento, e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bieffe Helmets.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:38
Fui prontamente atendido pela sra ***** ,me ofereceu algumas opções para tratativa dos problemas mencionados por mim. Pra ela ,nota 10 em se dispor a resolver, pra qualidade da Bieffe nao posso dizer o mesmo, por mais que tenha tido boa vontade em resolver ,creio que seja paliativo, pois assim que a espuma ceder novamente corre o risco de machucar de novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10