Viseiras de capacete quebraram com impactos leves, preço elevado para fragilidade.
Resolvido
Ibiúna - SP
08/06/2026 às 16:31
ID: 250821249
Sou um grande fã da marca, e grande defensor tbm, tanto que tenho 3 capacetes dessa marca, modelos bfast cada um de uma cor, e um deles é da minha esposa. Mas estou bem chateado com o que aconteceu em dois capacetes, pequenos impactos fizeram com que à viseira quebrasse os pontos de Ajustes, é quando digo pequenos, foi pequenos mesmo, um caiu dê cima dá moto, e o outro eu estava com ele na cabeça fui abaixar e bati contra à pia de casa, impactos simples é que fizeram às viseiras simplesmente quebrar e saltar pra fora, fiquei preocupado em relação à acidentes. Às viseiras tem um calor abusivo, pra fragilidade delas, custa 200 reais cada pra quebrar assim? Ou se trata de um defeito nessas duas unidade? Pergunto pois tenho outro é esta perfeito!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:12
Boa tarde, Henrique.
Esperamos que esteja bem.
Gostaria de informar que nosso time de atendimento entrou em contato com você através do WhatsApp disponibilizado na plataforma, para que possamos compreender melhor o ocorrido e auxiliá-lo.
Permanecemos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Bieffe Helmets.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:12
Sabemos que uma empresa é boa quando ela resolve problemas, e esse é o caso da Bieffe. Postei aqui é em dois dias me responderam é encontramos uma solução benefica entre ambas às partes. Bieffe sempre! Sempre gostei dos produtos, agora que precisei do pós venda é vi que até nisso eles sao ótimos, NUNCA mais trocarei de marca de capacetes!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10