Carrinho infantil da Biemme Brinquedos veio faltando peças
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/08/2025 às 17:44
ID: 223642675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Carrinho Infantil da fabricante Biemme Brinquedos o modelo Sofy Car.
Não veio a frente do brinquedo a grade e nem a haste debaixo que faz a movimentação das rodinhas.
Como pedir a nota fiscal não consegui fazer a reclamação junto a loja.
Procurei na internet casos parecido, achei duas situações com o mesmo problema ocorrido igual o meu.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 07:51
Olá, Sr. Alex
Espero que se encontre bem!
Lamentamos o ocorrido, iremos entrar em contato com o senhor via Whatsapp para entendermos melhor e resolver o seu caso.
Atenciosamente: Ingrid Ignácio Ledoino - Setor de Assistência Técnica da Biemme
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 09:12
Parabéns a empresa pela prontidão em resolver, entendeu o meu caso é procurou dá a solução.
Contato super rápido via WhatsApp, e logo mais já a resposta.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/08/2025 às 11:04
Olá, bom dia Sr. Alex
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento. Pode contar sempre com a gente!
Muito obrigado!
Atenciosamente: Ingrid Ignácio - Setor de Assistência Técnica