Moto elétrica infantil com defeito causa queda e prejuízo

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Guarulhos - SP

12/02/2026 às 23:11

ID: 240616095

Fiz uma compra uma moto electrica pelo mercado livre em novembro para o meu filho não faz 5 meses que comprei e ontem fomos parque com ele que ocasionou uma queda feia por conta das rodas que foi deslizando pessima pessima
Fizemos o descarte la mesmo mas ficamos mto chateadoa Gastamos em torno de quase 1700.00 para nada

Moto Eletrica Infantil Biemme Sprint Turbo Power 12V Azul

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 08:41

Olá, bom dia Ana Karolina
Espero que esteja tudo bem!

Primeiramente, lamentamos sinceramente o ocorrido com seu filho. Entendemos sua preocupação e ficamos consternados com a situação relatada.

Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para que possamos analisar o caso com a devida atenção. Nosso compromisso é com a segurança e qualidade dos nossos produtos, e por isso nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente. Ingrid Ignácio - Assistência Técnica da Biemme