Transporte Gratuito da Bienal Muito Mal Organizado
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 22:26
ID: 258747753
Minha reclamação é específica para a organização do transporte gratuito do evento. Eu frequento a Bienal todos os anos por mais de 10 anos e nunca tive problemas em relação ao transporte gratuito em todos estes anos.
Eu entendo que trânsito e chuvas fortes como as que tivemos essa semana possam afetar o transporte, mas isso não justifica a falta de preparo dos organizadores que realizam este evento no mesmo local a tantos anos e já sabem como funciona. O que piora a situação é ver que os funcionários contratados para organizar a fila dos ônibus ficam conversando ao invés de realizar o trabalho deles. Após ficar duas horas na fila esperando o transporte, finalmente chegou vários ônibus juntos, e ao invés de já ir separando as pessoas que entrariam nos ônibus, cerca de cinco funcionários estavam enchendo um ônibus de cada vez.
Sinceramente, depois de passar o dia inteiro andando no evento, esperar em pé por duas horas pra poder pegar o ônibus que nos outros anos nós, visitantes, não precisávamos aguardar nem por meia hora, ver que os organizadores estão batendo papo ao invés de fazer o trabalho deles me fez perder a paciência.
Apenas depois que eu fui reclamar pela segunda vez sobre isso que eles passaram a organizar as pessoas para irem entrando nos outros ônibus que estavam aguardando. E ao questionar um dos funcionários ele disse que era isso que ele ia COMEÇAR a fazer. Agora me diz, o que ele estava fazendo durante as duas horas que estávamos na fila? Ele não deveria estar fazendo o trabalho dele?
E segundo ele, isso acontece todos os anos, mas eu sei muito bem que isso não é verdade. Pois, como dito anteriormente, eu vou todos os anos por mais de dez anos, sempre utilizando o transporte gratuito e nunca passei por isso.
Se essa equipe é mesmo a responsável pela organização do evento todos os anos, espero que a Bienal repense isso. Por favor, MELHOREM!
Sair do evento com uma experiência ruim como essa, apaga toda a parte boa que teve antes, pois você vai embora completamente esgotado e estressado.