Comprei ingresso para dia 03 domingo e o site automaticamente jogou para o dia 04 segunda

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Barra Mansa - RJ

04/09/2023 às 23:44

ID: 171450699

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Absurdo, comprei 5 ingressos no dia 02 que seria para o dia 03 domingo e o site ao processar mudou a data automaticamente para o dia 04 segunda, paguei no pix, na mesmo hora realizamos a abertura do chamado para cancelar e estornar o valor pago, fomos no domingo dia 03 e realizamos a compra novamente dos ingressos esperamos o retorno pelo email, e hj informaram que só reembolsaria reclamações com 48 hrs antes do evento, absurdo, compramos o ingresso no fim da tarde e no mesmo horário que vimos que o ingresso foi emitido com a data errada realizamos a reclamação.
No domingo teve mais gente reclamando sobre o mesmo problema.

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Resposta da empresa

04/10/2023 às 11:41

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