Livro com falha de impressão e falta de páginas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2025 às 10:43

ID: 221265399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente comprei um livro (Quinze Dias - VITOR MARTINS) na Bienal do Livro do Rio desse ano, e o mesmo veio com falhas na impressão, veio com a falta de diversas páginas. Várias e várias páginas em branco, o que impossibilita a continuidade da leitura. Tentei contato através da DM do Instagram e até o momento dessa reclamação, não obtive retorno. O livro é distribuído pela Editora Alt, que é pertencente à Editora Globo, do Grupo Globo. Gostaria de uma solução para o meu caso, tendo em vista que foi feita uma compra do produto e o mesmo veio com defeito.

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Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 18:54

Péssimo e desrespeitoso para com seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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