Produto não veio.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/05/2020 às 09:23
ID: 105127839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de tens e fes para reabilitação ortopédica fisioterapêutica, e eles não mandaram o produto, paguei a vista no boleto e não recebi o produto, site [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem na bienestar saúde. Página bonita com conteúdo enganoso.
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Resposta da empresa
28/05/2020 às 13:50
Prezado(a)
Todos nossos canais de atendimento estão operando normalmente.
Houve uma diminuição no quadro de funcionários, por este motivo, estamos pedindo o prazo de até 24 horas para as respostas nos e-mails.
Nossos atendente continuam atendendo normalmente, pela Central de Atendimento.
Todas as informações sobre seu pedido são enviadas através do site, para que não ocorra nenhum problema quanto as informações sobre envio, entrega, etc.
Verificaremos o envio dos e-mails, lembrando que qualquer dúvida pode ser sanada através de nossa Central de Atendimento.
Pedimos desculpas por quaisquer ocorrido, estamos trabalhando para melhor atende-lo.
Atenciosamente
Laura Albuquerque
Bien Estar Saúde
CNPJ: 36.*******.*******/*******04
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Réplica do consumidor
31/05/2020 às 19:28
Eu quero receber o produto. Dizendo a empresa bienestar saúde que até dia oito de junho de dois mil e vinte eles vão mim enviar o produto. Espero