Sofá com defeito na costura e espuma exposta após 45 dias de espera
Respondida
Duque de Caxias - RJ
07/07/2026 às 18:55
ID: 253339575
Fiz uma compra na loja, aguardei o prazo de 45 dias ao montar o sofá percebi a falta de cuidado com a costura do encosto, os 4 lados faltaram arrematar e a espuma fica toda para fora entrei em contato com a assistência da bienestar e com o vendedor; que ficou de verificar! Aguardo o retorno urgente para a solução do caso:
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 07:40
Prezada cliente, bom dia.
Em atenção à sua reclamação, poderia, por gentileza, nos informar o número do seu pedido? Assim, poderemos realizar uma análise mais detalhada e prestar o atendimento adequado.
Ficamos no aguardo. Agradecemos desde já pela sua colaboração.