Biertek

Reclamar dessa empresa

Acaraú - CE

12/01/2022 às 15:40

ID: 136502205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um fermentador izzibeer advanced no site em setembro de *******, pedido n *******. Recebi o produto em outubro porém só utilizei a primeira vez no dia 09/01/*******. Enchi o fermentador com a capacidade indicada, 20L. Fechei o mesmo e quando suspendi o mesmo pela alça de transporte, o anel de vedação da tampa (onde fica presa a alça p/transporte), acabou girando devido ao peso e por ter balançado um pouco e o fermentador caiu no chão. Na queda nao chegou a quebrar o fermentador. Porém os apoios do mesmo ficaram amassadas, criando quinas no plastico, comprometendo qualquer uso do mesmo sob pressão. Esta primeira fermentação não foi feita sob pressão, pois fiquei com receio de colocar pressão e o fermentador acabar explodindo devido as quinas que ficaram no plastico. Logo no primeiro uso acontece isso. Considero isso uma falha de projeto, pois este anel de vedação dá apenas meio giro para fechar e nao há uma trava para garantir o devido fechamento e transporte em segurança. Verifiquei no site do fabricante que um vasilhame novo somente em pré venda, com envio previsto somente a partir de 15/04/*******. Fora que moro no Ceará, e o frete para meu estado fica mais caro que o proprio produto em si. Siinceramente, decepcionado com o produto.