Não recebi a troca de 07 caixas de Maxviril enviadas para a empresa.

Question

Solicitei a troca de 07 cx de maxviril, pois o tratamento era para um ano e o vencimento do suplemento era ago25, foi enviado um código para postar nos correios. No dia 17nov25 foi postado as caixas para troca, desde então não tive nenhuma informação e não consigo comunicação com a empresa

Accepted Answer

Prezado Sr. Oswaldo,

Esperamos que esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado.

A equipe da Biessence lamenta profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Já recebemos sua reclamação e estamos comprometidos em solucioná-la com a maior agilidade possível.

Nosso time de Atendimento ao Consumidor está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Agradecemos sua confiança e valorizamos imensamente seu feedback, que é de grande importância para nós.

Muito obrigado!

Atenciosamente,
Equipe Biessence.

Não recebi a troca de 07 caixas de Maxviril enviadas para a empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor