Não recebimento do produto e falta de contato da empresa

Resolvido
Anápolis - GO
16/12/2025 às 17:43
ID: 235005099
Fiz a compra em novembro , Não recebi o produto, Não consigo contato com a empresa porque a mesma não responde um único meio de contato que disponibilizam que é o e-mail. Cadê meu pedido?
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:42
Prezado Sr. Diogo,
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado.
A equipe da Biessence lamenta profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Já recebemos sua reclamação e estamos comprometidos em solucioná-la com a maior agilidade possível.
Nosso time de Atendimento ao Consumidor está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Agradecemos sua confiança e valorizamos imensamente seu feedback, que é de grande importância para nós.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe Biessence
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 11:47
Atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10