Não recebimento do produto e falta de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

16/12/2025 às 17:43

ID: 235005099

Fiz a compra em novembro , Não recebi o produto, Não consigo contato com a empresa porque a mesma não responde um único meio de contato que disponibilizam que é o e-mail. Cadê meu pedido?

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:42

Prezado Sr. Diogo,

Esperamos que esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado.

A equipe da Biessence lamenta profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Já recebemos sua reclamação e estamos comprometidos em solucioná-la com a maior agilidade possível.

Nosso time de Atendimento ao Consumidor está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Agradecemos sua confiança e valorizamos imensamente seu feedback, que é de grande importância para nós.


Muito obrigado!

Atenciosamente,
Equipe Biessence

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 11:47

Atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10