Produto Maxviril não funcionou conforme propaganda e Feno Grego não entregue, cobrança indevida

Em réplica
Manaus - AM
03/09/2025 às 15:27
ID: 226038133
Comprei Maxviril desta empresa o produto não funcionou. não compre o que sua propaganda fala.
simplesmente não funcionar. depois entearam em contato comigo fazendo com que eu comprasse um tal de FENO GREGO isso a 2 meses atras. o produto não chegou ate hoje, mais o boleto já chegou.
Já tentei vários contatos com esta empresa a mesma não da uma resposta coerente.
não quero mais este Feno Grego e não quero mais pagar este boleto.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 17:04
Prezado Sr. Raimundo,
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado.
A equipe da Biessence lamenta profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Já recebemos sua reclamação e estamos comprometidos em solucioná-la com a maior agilidade possível.
Nosso time de Atendimento ao Consumidor está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Agradecemos sua confiança e valorizamos imensamente seu feedback, que é de grande importância para nós.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe Biessence
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 16:44
Ate o momento o único contato que recebi foi de cobrança