Cancelamento do pedido e reembolso

Question

Bom dia, fiz um pedido no dia 1 de setembro às 00:35 no BK, mas o endereço de entrega estava incorreto,pois eu estava na minha casa não no trabalho.Solicitei o cancelamento do pedido às 00:36, mas o BK não aceitou o cancelamento, alegando que o pedido já estava em rota de entrega. Isso é impossível, pois, em uma loja com alta demanda como o BK, é improvável que o pedido seja feito e despachado no minuto seguinte. Era um *******, e quero a devolução do valor. Ao chegar no endereço, o motoboy registrou a entrega como não realizada, alegando que não encontrou ninguém para receber. No entanto, coloquei o endereço do meu trabalho, que fica dentro de um posto de gasolina. Ele não entrou no posto, e, pelo suporte, informaram que não podem restituir o valor. Isso não é justo. Foram 88,90 reais, o equivalente a um dia inteiro de trabalho. Solicito humildemente o retorno do valor, ou tomarei medidas legais.

Base Legal:

Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n 8.*******/*******, você tem o direito de cancelar compras realizadas fora do estabelecimento comercial, conforme o artigo 49:

"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

Além disso, se o produto não foi entregue conforme solicitado ou se houve falhas na prestação do serviço, como o não cumprimento adequado do endereço de entrega, o artigo 35 do CDC permite que o consumidor exija o cumprimento forçado da obrigação, aceite outro produto ou serviço equivalente, ou rescinda o contrato com direito à restituição da quantia paga.