Não recebi o produto
Em réplica
Porto Alegre - RS
24/07/2023 às 09:30
ID: 168768027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 18/06 de um pincel rotativo, o prazo de entrega era 10/07, mas até agora não recebi o produto e não respondem meu WhatsApp e nem o e-mail. Como o pagamento era via mercado pago, acreditei que fosse seguro, mas acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 09:28
Bom dia, Cilmara!
Espero que você e sua família estejam bem!
Peço desculpas pelo ocorrido, resolvemos para você o mais rápido que pudemos.
A respeito da sua ******* o código de rastreio do seu pedido no número de whatsapp informado no ato da compra. Peço que verifique as mensagens enviadas por nós
Agradeço sua carinhosa atenção
Réplica do consumidor
19/08/2023 às 15:52
Hoje recebi uma mensagem dizendo que o produto foi entregue, mas não recebi nada. No site dos correios diz que o produto nem saiu da China ainda. Cansada dessa espera já