Bifocal Ótica

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São Paulo - SP

26/12/2014 às 11:55

ID: 11260569

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Encomendei minhas lentes de contato no site da empresa no dia 20/11/14, porém me enviaram um produto totalmente diferente do que pedi. Liguei para avisar que o pedido veio errado e me avisaram que fariam uma troca. Porém, até o presente momento, depois de muitas ligações e e-mails trocados com promessas de trocas, ainda não aconteceu nada. Hoje a atendente colocou a culpa nos correios. Perdi vários compromissos para não perder a troca das lentes e até agora não chegou e ninguém consegue resolver o meu problema. Estou necessitando das lentes com urgência para uma viagem e até agora nada. A atendente não sabe nem responder às perguntas de maneira adequada. Péssima loja, nunca havia tido problemas com ela, mas caiu e muito no meu conceito e não recomendo a ninguém. É perda de dinheiro e tempo.