Cápsulas Grande/Dificuldade para engolir.
Resolvido
São José dos Campos - SP
12/12/2023 às 21:59
ID: 178110173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla boa noite, fiz um remédio manipulado para minha mãe 78 https://******* entanto as cápsulas vieram grandes, ela tem dificuldade engolir chegou até https://******* que na hora manipular o medicamento este aspecto deve ser levado em conta.
E agora que faço ??? Já que ela necessita deste medicamento.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 16:22
Boa tarde André,
Tudo bem ?
A farmácia não tem como saber se o paciente tem dificuldade ou não de deglutir cápsulas. Sugiro que que você ,
Na hora da contratação do serviço avise a recepção sobre isso,dessa forma o profissional da saúde terá todo cuidado para executar a manipulação. Nossa missão é levar conforto e saúde aos nossos queridos clientes.
Lembrando que a Bifórmula Pharma está há mais de 36 anos no mercado, prezando sempre pela saúde e satisfação de nossos clientes.
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 16:41
Este discurso acima na minha visão não faz menor sentido.
Cápsulas eram muito grandes.
Ressaltar Telefone de vcs av de julho não atende. ZAP leva horas para atender.
Em resumo o pós vendas de vocês deixa muito a desejar. Por isso nota zero.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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