Lamen Yakissoba Muito Salgado
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/10/2024 às 19:47
ID: 200059579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei hoje um Lámen sabor Yakisssoba, preparei seguindo as instruções, mas estava extremamente salgado, não consegui consumir.
Eu já comprei mais produtos da marca, mas nunca estavam salgados a esse ponto.
Seguem os dados do produto:
Bifum Lámen, sabor Yakissoba
L. *******
V. 09.07.26
Por gentileza, entrar em contato somente via e-mail ou whatsapp.
Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 10:34
Olá Fernanda, tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Em nome da Bifum, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, e é por isso que já estamos analisando sua situação com prioridade.
Entraremos em contato diretamente com você para realizar a reposição do produto e garantir que o problema seja resolvido da melhor forma possível.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Bifum
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 11:06
Oi, tudo bem?
Agradeço!
Por gentileza, podem entrar em contato pelo e-mail ou whatsapp?
Meu celular está bloqueado para ligação.
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 11:04
O atendimento foi muito bom mesmo! Prontamente resolveram o problema :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10