Notebook não baixa aplicativo
Respondida
Senador Canedo - GO
13/03/2024 às 15:31
ID: 184515989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o notebook e o notebook não baixa nenhum aplicativo já fiso de tudo e não baixa entrei em contato com o vendedor e não me respondeu se não resolver Meu problema vou fazer a devolução ok
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:57
Olá!
Lamentamos pela situação e por qualquer dificuldade na comunicação. Nosso objetivo é que todos os nossos clientes tenham uma boa experiência com os produtos adquiridos.
Em muitos casos, esse tipo de problema está relacionado a configurações do Windows, conta Microsoft, conexão com a internet ou alguma restrição de software, e normalmente conseguimos resolver rapidamente com suporte técnico.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco novamente pelo WhatsApp (41) 99580-1009, informando o número do pedido ou da nota fiscal, para que possamos analisar o caso e encontrar a melhor solução o quanto antes.
Caso realmente não seja possível resolver o problema, atenderemos conforme nossa política de troca e devolução e a legislação vigente.
Ficamos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma possível.