Big Apple Imports

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/12/2024 às 13:04

ID: 204780751

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Comprei o celular em Setembro com a loja. Peguei um 12 supostamente original. Atendimento da venda foi ótimo até o celular apresentar um problema.

O celular deu problema na tela e como não estava na minha cidade, fui em um técnico para arrumar com urgência, pois trabalho com meu celular. O técnico que arrumou pontuou sobre o celular não ser totalmente original - tela adulterada e bateria inchada.

Entrei em contato com eles para falar de tudo o que aconteceu. Pontuei sobre a tela, sobre a bateria que havia sido informada. Mesmo tento a garantia de 7 meses negaram e foram completamente arrogantes falando que eu precisava ler o livro de direitos do consumidor.

Não informaram que a garantia se outro técnico olhasse o celular, mesmo eu pontuando os problemas de produto indevido. Ou seja, não iria descobrir nunca que comprei uma coisa e paguei outra.

Corre dessa loja! Corre!