Erro na entrega do produto

Não resolvido
Embu das Artes - SP
19/03/2025 às 10:36
ID: 212547015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma saída de maternidade a mesma veio totalmente diferente da solicitada entre em contato com a empresa a mesma me disse que o produto estaria sendo enviado o que não ocorreu. O questionei novamente a empresa fui informada que teria que comprar um novo produto para que eles me enviassem o produto meu produto correto.
Pedi o reembolso eles informaram que não seria reembolsado pq eu estaria errada em não comprar outro produto.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 16:30
Horrível atendimento veio produto completamente errado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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