Não recebi minhas malas
Respondida
Cascavel - PR
05/12/2022 às 10:54
ID: 154738673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de malas pela bigbag e estava marcando data de postagem dia 19-11 e depois pelo rastreio aparecia que estava em transito, daí agora aparece que houve 3 tentativas de entrega. Sendo que tem câmeras na minha casa e não houve as tentativas..
Não encontro mais o site para reclamar e só tenho um WhatsApp que ninguém nem responde!
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 12:09
olá, Eduarda, bom dia
Provavelmente você fez a compra no site https://******* . Já recebemos inúmeras reclamações desse site, que nada tem a ver com a nossa loja. Nosso site oficial está fora do ar desde ******* ( https://******* ) . A https://******* ou BIG BAGAGENS tem NENHUMA LIGAÇÃO com a BIG BAG. A empresa se diz de São Paulo e nós somos do Rio de Janeiro. Inclusive, já fizemos boletim de ocorrência pois estamos sendo prejudicados por causa dessa empresa.
Lamentamos o ocorrido e espero que resolva da melhor maneira possível com os verdadeiros responsáveis.
Se ainda precisar de produtos, com preços realistas, com frete verdadeiro, teremos o maior prazer de te atender :)