Plataforma de jogos Big Bet 66 retém saque e não devolve depósito via Pix intermediado pela ARZOPA EVENTOS LTDA.
Não respondida
Campinas - SP
30/08/2026 às 13:30
ID: 257750791
No dia 29 de agosto de 2026, realizei um depósito via Pix no valor de R$ 50,00 para a plataforma de jogos online Big Bet 66. O pagamento foi intermediado e recebido pela empresa ARZOPA EVENTOS LTDA, através da instituição bancária A55 SCD S.A., conforme comprovante em anexo.Após acumular um saldo na plataforma, solicitei os meus saques regulamentares. No entanto, os valores foram permanentemente retidos com o status de "Desembolso em andamento", tratando-se claramente de uma prática abusiva e retração indevida de valores por parte da plataforma parceira de vocês.Como a Arzopa Eventos Ltda é a responsável por processar os pagamentos e fornecer a infraestrutura financeira para que esse site opere no Brasil, exijo que a empresa intervenha para liberar o repasse do meu dinheiro ou realize a devolução imediata do valor de R$ 50,00 que foi depositado na conta de vocês.Aguardo uma solução urgente para evitar que o caso seja levado ao Procon e ao Banco Central (Bacen) contra as instituições envolvidas.Atenciosamente,[Jaqueline Mendes da Silva ribeiro