Morangos estragados na embalagem: qualidade inferior e desrespeito ao consumidor
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
07/03/2026 às 19:04
ID: 242620249
Recentemente fiz a compra de uma bandeja de morangos,cujo valor nada barato, mas até aí tudo bem, aceitei pagar por isso,mas vamos lá,minha filha pediu morango e quando retirei o plástico de cima e retirei alguns veio a surpresa, a maioria apodrecendo,colocam alguns bonitos por cima e embaixo quando não estão verdes estão estragados.
Sei que não são responsáveis por embalar, mas comprei de vcs, deveriam cobrar dos fornecedores, acho um desrespeito com o consumidor, pagar 12.90$ em uma bandeja de morangos estragados.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:35
Oi, Reginaldo. Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido em nossa loja. Nossa equipe já entrou em contato via telefone com você.
Seu problema foi resolvido?
Atenciosamente,
Equipe Big Bom
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 19:26
Como já era de se esperar resolveram com a maior boa vontade, atendimento nota 10 dos gerentes,deixo aqui meus parabéns a toda rede Big bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10