Produto estragado

Respondida
Salvador - BA
13/04/2022 às 10:32
ID: 141752937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
No dia 08.04.*******, comprei 3 bolo de sabor coco da marca vovó Lita e ao chegar em casa verifiquei que estavam mofados. Busquei na embalagem o telefone para contato a finde realizar a reclamação, porém não havia. Procurei no google contatos para falar com a empresa e também não encontrei, só havia Instagram.
Hoje, resolvi fazer uma reclamação do supermercado sobre o produto supracitado para que o estabelecimento se pronuncie sobre o ocorrido.
Saliento que sempre comprei desses bolos e me surpreendi ao ver que os 3 bolos estavam estragados.
Caso necessitem tenho fotos dos bolos estragados.
Att,
Noêmia Souza
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 14:50
Olá, boa tarde!
Noemia,
Conforme nosso contato telefônico 28/04/*******, foram passados os devidos esclarecimentos, aguardamos sua visita a loja para darmos seguimento com sua tratativa.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento:
SAC: ************** / ******* ******* *******
Conte sempre com a gente!
Um abraço,
Laís Lima
SAC BIG BOMPREÇO