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Jaboatão dos Guararapes - PE

01/02/2021 às 16:55

ID: 119011795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anúncio no Facebook e efetuei a compra de um Kit Smartwatch.
Paguei o boleto dia 11/01/*******.
O Big Boom entrou em contato comigo pelo Whatsapp dia 12/01/*******.
Pediram o comprovante do pagamento para agilizar a entrega. Eu enviei. Dia 17/01 perguntei quando iria receber o código de rastreio. Me responderam que os Correios estavam demorando para repassar os códigos de rastreio e que quando voltasse ao normal, iriam me enviar.
Dia 22/01 recebi a mensagem do Whatsapp que a conta comercial agora estava registrada como conta pessoal.
Fiz um comentário na página do Facebook e o Big Boom removeu meu comentário e colocaram a página como Fechado Temporariamente.
Já tentei falar pelo WhatsApp, mas só fica um tracinho como se tivessem me bloqueado.
Mandei email e até hoje não me responderam, desse jeito fica difícil.
Só quero saber qual o código de rastreio do produto.
Daqui a pouco faz um mês que paguei o boleto e não tenho esse código de rastreio.