PRODUTO NAO ENTREGUE

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2021 às 10:14
ID: 124622697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE PERFUME EM OFERTA E PAGO PELO MERCADO PAGO, ONDE TIVE O RETORNO DA MINHA RECLAMAÇÃO:
Mercado Pago26 de Maio
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 11:56
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
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