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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2023 às 19:00

ID: 164906391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 04/04/*******, COMPREI UM PRODUTO QUE MOSTRAVA SER UM SHAMPOO DE COLORAÇAO INSTANTANEA, ADIQUIRI UM KIT COM 2 UNIDADES E MAIS 1 KIT COM 1 UNIDADE, NO ATO DA COMPRA NAO INFORMAVA NADA SOBRE TAXA DE IMPORTAÇÃO.
RECEBI UM AVISO DOS CORREIOS E MESMO SEM CONCORDAR COM A COBRANÇA DA TAXA EFETUEI O PAGAMENTO DA MESMA NO DIA 11/05/23
NO DIA 16/05/23 RECEBI A ENCOMENDA, SÓ QUE AO INVES DE SHAMPO DE COLORAÇÃO INSTANTANEA VIERAM 2 TUBOS DE TINTA.

AO TENTAR CONTATO PARA INFORMAÇOES DE COMO SOLICITAR A DEVOLUÇÃO, NAO OBTIVE RESPOSTA POR EMAIL E NEM PELO WHATSAP NO QUAL FALEI COM SAMANTHA NO DIA 14/04/23, PARA OBTER INFORMAÇOES SOBRE O CODIGO DE RASTREIO E APOS ESSA DATA ELA NAO ME RESPONDE MAIS.

QUERO CITAR NOVAMENTE A PLATAFORMA DE PAGAMENTOS APPMAX, A QUAL SEMPRE SE MOSTRA SOLICITA E RESOLVE SOBRE O ESTORNO DAS TRANQUEIRAS.

SÓ ACHO QUE O APPMAX DEVERIA VERIFICAR ESSA GAMA ENORME DE FRAUDADORES QUE SE UTILIZAM DA PLATAFORMA.

AGUARDO