Estorno devido a mais de 90 dias
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2022 às 11:26
ID: 145028363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a quase um ano atrás dia 16/08/21, o produto nunca foi entregue, acionei o reembolso no dia 09/03/22 após saber que a empresa não iria completar a venda, pois nunca teve o produto em primeiro momento. Agora já se passaram 90 dias e o estorno nunca foi feito, e toda vez que tento contato, recebo a mesma informação; "O financeiro ainda não informou nova data para pagamento".
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 11:09
Olá Roberto, tudo bem?
O estorno foi efetivado hoje e encaminhamos o comprovante no seu WhatsApp.
Peço desculpas por qualquer incômodo ou desconforto gerado.
Qualquer dúvida estou à disposição :)
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 11:13
Correu tudo bem, e o estorno foi efetuado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10