Big Boy Games

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/12/2022 às 13:31

ID: 154756597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a pré-venda de um jogo de Nintendo Switch junto a Big Boy(pedido #*******) no ano passado. Após o lançamento(28/08/22), fiquei no aguardo pela encomenda, porém, não obtive qualquer atualização por parte da loja.
No dia 21/11/22, contatei a loja via Whatsapp, questionando se havia alguma previsão para o envio do jogo, porém, os mesmos me informaram que não conseguiriam suprir a demanda, e questionaram se eu gostaria de um reembolso, ou que me fosse enviado algum outro produto de mesmo valor. Ao declarar que gostaria de receber meu dinheiro de volta, a loja cessou os contatos comigo, e está me ignorando até o presente momento(como tem feito com outras pessoas, ao que pude ver neste site).