Big Boy Games

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São Paulo - SP

04/04/2024 às 19:13

ID: 186087469

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No dia 23/03/******* fiz a compra via pix de um jogo de PS4. No mesmo dia solicitei o cancelamento da compra por ter comprado por engano. Usei os canais disponíveis da loja (whatsapp e email). Por whatsapp a loja me respondeu informando que não haveria problema e que era para fazer a recusa do pacote assim que chegasse. Eu não estava em casa, e o pacote acabou sendo recebido. Pedi para a loja fazer uma postagem reversa para devolução, no qual é o direito do consumidor, dentro do prazo de 7 dias. Agora eles não respondem mais !