Boné da Lost veio amassado e solicito devolução
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 17:23
ID: 249328045
Ola, boa tarde.
Comprei um boné da lost que veio de um jeito que gostaria de devolver. Todo amassado, quem embalou devia estar com muita raiva esse dia. Entendo. Da raiva mesmo. Só não quero o produto assim. Paguei caro por ele. Gostaria de fazer a devolução.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:50
Olá, boa tarde!
Conforme solicitado por você, o atendimento foi direcionado via WhatsApp e já realizamos a abertura da solicitação de devolução do produto.
No momento, seguimos aguardando o envio conforme as orientações que foram passadas pelo WhatsApp. Assim que a postagem for realizada, daremos continuidade ao processo.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:08
O atendimento foi muito bom. Agradeço a atendente ***** por toda a atenção. Única coisa difícil, é conseguir acesso a esse atendimento, sendo que o email e o telefone que constam no site, não funcionam. Tem que achar um ***** no próprio site que direciona pro app. Não adianta contatar pelo numero do rodapé, nem pelo email.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10