Lost: Impossibilidade de devolução de produto após 2 meses devido a status "enviando" e problemas de comunicação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 17:21
ID: 250373781
Fiz uma compra no site da Lost que pertence a empresa no dia 09 de Abril, não gostei e tentei solicitar a devolução. Porém como consta no print anexo o pedido até a data de hoje, 02/06 consta com status de enviando e não consigo solicitar a devolução. Já tentei solucionar via e-mail, demoraram uma eternidade para responder o e-mail e ao invés de resolver, pediram pra entrar em contato via WhatsApp, fiz contato via WhatsApp e me disseram apenas que o site está passando por instabilidade. Já vai fazer 2 meses desde a compra e não consigo resolver.